不用品を格安で片付けられる!埼玉県・千葉県全域対応| FAQ

FAQ

以下に掲載したQ&Aの中でお客様の疑問が解消できなかった場合は、「お問い合わせ」ページからお問い合わせください。速やかに回答いたします。
お急ぎの場合は、フリーダイヤルまでお電話ください。0120-997-836

各項目をクリックしていただくと、ページ内の掲載部分へジャンプします。

見積りについて

不用品の片付けについて

買取について

法人のお客様

各項目をクリックしていただくと、ページ内の掲載部分へジャンプします。

見積りについて

出張見積りは無料ですか?

はい、無料でお伺いしますのでまずはご連絡ください。千葉・埼玉県の他、東京・神奈川も出張可能です。お見積り後のキャンセルも可能です。キャンセルの場合も費用は一切かかりませんのでご安心ください。

見積りの後で不用品が増えた場合は?

まず当店にご連絡ください。定額パックの場合、既定容量内で収まるのであれば追加料金は発生しません。大量に増える場合は、再度お見積りさせていただきます。

見積りの時、戸棚やロッカーに物が入ったままでも大丈夫?

はい、そのままでも査定は可能ですが、扉や引き出しは開けて確認させていただきますので、予めご了承ください。

見積りの所要時間は?

不用品の量や片付ける部屋の面積などによって異なりますが、小さな部屋で10分程度、大きな家で30分程度です。

トップ

不用品の片付けについて

不用品は1点から対応してもらえますか?

はい。小さな物1点でも対応いたします。お気軽にご相談ください。当社は定額パックだけではなく、個別プランもご用意しております。一番お得になるお見積もりをご案内させていただきます。

作業日時を指定できますか?

日時の指定は可能です。ただし、トラックとスタッフの空き状況によりますのでまずはご相談ください。

すぐに来てもらえますか?

トラックがあいていましたらすぐに伺うことができます。トラックがあいていない場合には少しお時間をいただく場合がありますが、可能な限りスピーディーな対応を心がけております。

こちらで準備する物は何ですか?

法令により買取の場合は免許証や保険証の番号を控える必要がありますのでご用意をお願いいたします。他に必要な物はありません。領収証は当店がご用意させていただきます。

ゴミの分別はしてもらえますか?

定額パックの場合、不用品・ゴミをまとめて片付けます。お客様による分別は不要です。

自分で運べない大きな物や重い物は?

当店スタッフにお任せください。当店スタッフが運搬を行います。吊り下げや家具の分解など、特殊な作業が発生する場合にはオプション費用がかかる場合がありますので、事前にご相談ください。

道が狭くてトラックを停められませんが大丈夫ですか?

そのような場合でもお受けしています。家から離れた駐車スペースにトラックを停め、運搬には台車等を使います。あまりにも距離が離れており、追加料金が必要な場合には、お見積り時にご提示いたします。

アパートの4階ですが追加料金はかかりますか?

階段を使って搬出をする場合、1回のご依頼につき、1階ごとに外階段オプション料金¥500(税別)がかかります。例えば、4階の場合は3階分の¥1,500(税別)となります。お客様自身で1階まで降ろしておいていただいた場合にはオプション料金はかかりません。(なお、マンションやアパートで建物内に階段がある場合も外階段オプション料金が適用されます。)

戸建て住宅ですが
2階からの搬出の場合にオプション料金はかかりますか?

階段を使って搬出をする場合、1回のご依頼につき、1階ごとに内階段オプション料金¥1,000(税別)がかかります。例えば、1戸建て住居で2階からの搬出の場合は1階分の¥1,000(税別)となります。お客様自身で1階まで降ろしておいていただいた場合にはオプション料金はかかりません。1つの住居内で階がある場合には、内階段オプション料金が適用されます。

内階段 / 外階段オプション料金は単品ごとにお支払いしますか?

階段オプション料金は単品ごとのオプション料金ではなく、1回のご依頼につき発生する料金です。他店と比べて非常にお得な料金となっております。

夜間・深夜の作業は可能ですが?

はい。ご要望であれば営業時間外の作業も承ります。お気軽にご相談ください。(18時~21時のご指定は夜間指定オプション料¥4,000/税別 が必要となります。)

作業にかかる時間を教えてください。

1トン平トラックおまかせパックの場合でお答えすると、30分から1時間程度です。量によって差はありますが教育を受けたスタッフがスムーズな作業を心がけておりますのでご安心ください。

恥ずかしいのですが「ゴミ屋敷」の状態です。

当店では大量のゴミの片付けも経験豊富です。迅速・丁寧・秘密厳守で作業しますのでご安心ください。

対応できない品物はありますか?

はい。危険物・動物の死骸・医療系廃棄物・血液、その他公序良俗に反する物は対応できません。それ以外はほとんどの物が対応可能です。ただし、ピアノ・金庫などの重量物、建築系廃棄物の場合は別途料金が発生しますので、まずは無料見積りをお申し込みください。

壊れた家電製品のリサイクル料金は?

定額パック(カゴ車を除く)の場合、リサイクル料金がかかる品でもパック料金内に全て含まれていますのでご安心ください。定額パック以外の場合は、リサイクル料金が別途必要です。

法的な相談に乗ってもらえますか?

当店には法律面に強いスタッフも在籍していますのでお気軽にご相談ください。強制執行や夜逃げによる不用品の片付けも行います。これまでに弁護士・賃貸住宅の大家・管理会社・自治体の方からのご依頼も多数承っております。

愛着のある品物なので手放すのを迷っています。

お客様から受け取った品物は、丁寧にクリーニングをし、次の方にも大事に利用していただけるよう取り扱っています。お気軽にご相談ください。

支払額は作業するスタッフの人数によって変わりますか?

定額パックの場合は、スタッフの人数によってお見積り額が増えることはありません。当店の判断によりスタッフを増員することがありますが、お見積り金額以上になることはありません。ただし、お客様ご自身の時間的なご都合によりスタッフの増員が必要な場合、追加費用がかかる場合があります。ご要望がありましたらご相談ください。
定額パック以外の場合は、必要なスタッフやトラックによってお見積り金額が増減する場合もありますが、作業後に追加されることはありませんのでご安心ください。

片付け費用が高額になる場合もありますか?

まずは実際に品物を拝見してお見積りをいたします。お見積り納得いただけましたら実際の作業を行います。作業の後にお見積り金額以上の請求をすることはありません。特殊な作業やお客様のご依頼により作業が追加された場合には、必要な費用を再度提示させていただくこともありますが、基本的にお見積り金額とご請求金額が違うことはありません。どうぞご安心ください。

クレジットカードで支払いたいのですが。

¥30,000以上のお会計の場合はクレジットカードでのお支払いも可能です。お気軽にお申し付けください。

トップ

買取について

できるだけ高く買い取ってもらいたいのですが?

はい、他店より高く買い取らせていただきます!お気軽にご相談・お問い合わせください。

きれいな状態の方が高く買い取ってもらえる?

埃や汚れがない方が査定UPの可能性が高くなりますが、そのままでも大丈夫です。取扱説明書などがない場合も同様です。

ブランド品も買取できますか?

はい、ブランド品、金・プラチナなどのアクセサリー類は壊れていても買取いたします。

買取価格が付かなかった場合、片付けにかかる費用は?

定額パックの場合と個別プランの場合で異なります。定額パックは片付け費用まで全て含めた料金となっているので、別途料金が発生することはありません。定額パック以外の場合は、事前にお見積りした際に必要な片付け費用をご提示します。ご納得いただけましたらご依頼ください。

リサイクル品でも売れますか?

電化製品の場合は年式で判断し、その他の場合は状態やニーズによって判断します。

本やパソコンの買取は?

本・雑誌については買取を行っていません。パソコンに関しては型番とスペック(CPU)によっては買取可能な場合もあります。お気軽にご相談ください。

製造5年以内ですが動作確認ができない家電があります。

当店にて動作確認を行い、見積り・買取をすることが可能です。お気軽にご相談ください。

トップ

法人のお客様

古くなった機械を処分したいのですが?

まずはお伺いして見積りをいたします。小さな測定器から大きな専門機械までお気軽にご相談ください。

厨房機器の買取はしてもらえますか?

厨房機器の買取も行っています。年式が古くても買い取りできる場合がありますので、まずはご相談ください。

在庫品や過剰商品の買取はしてもらえますか?

定額パックとは別にお見積りが必要ですが買取は可能です。当店は900坪の倉庫を所有していますので、大量の在庫品でも対応しています。お気軽にご相談ください。

倉庫をまるごと片付けてもらえますか?

倉庫だけでなくオフィスや店舗などまるごとの片付けも承っております。わずらわしい作業は全て当店スタッフにお任せください。

マニフェストの発行は可能ですか?

はい、可能です。法人のお客様からのご依頼の場合、マニフェスト発行オプション料金として¥3,000(税別)が必ず必要となります。

不用品の量が多いのですが4トントラック以上のプランはありますか?

4トントラック以上の場合でもお気軽にご相談ください。個別にお見積りを行いますが、常に格安での片付けを心がけています。

無料見積りは今すぐ!

不用品の片付け・買取をご希望の方は無料見積りをお申し込みください。粗大ゴミや引越のゴミ、家や店舗丸ごとの片付けも承ります。その他、どんなことでもお気軽にご相談ください。その他ご意見・ご質問はお問い合わせフォームからお気軽にご連絡ください。

無料見積りはこちら 0120-997-836

土・日・祝日は9:00~18:00までとなります。

対応エリア
埼玉県(さいたま市・川口市・草加市・八潮市・鳩ヶ谷市・戸田市・朝霞市・新座市・蕨市・所沢市・志木市・富士見市・ふじみ野市・入間市・狭山市・飯能市・秩父市・川越市・日高市・鶴ヶ島市・坂戸市・東松山市・上尾市・桶川市・北本市・本庄市・深谷市・熊谷市・行田市・鴻巣市)千葉県(羽生市・加須市・千葉市・館山市・南房総市・鴨川市・富津市・君津市・勝浦市・いすみ市・木更津市・袖ヶ浦市・市原市・茂原市・東金市・山武市・匝瑳市・旭市・銚子市・八街市・香取市・成田市・佐倉市・四街道市・印西市・八千代市・習志野市・船橋市・白井市・我孫子市・柏市・松戸市・市川市・浦安市・鎌ヶ谷市・流山市・野田市)

トップ

2017年9月-期間限定キャンペーン

不用品片付け埼玉・千葉オンライン

現在地:不用品片付け埼玉・千葉ONLINE HOMEFAQ